O que faz a diferença

30.10.2008

Por Sergio Motta Mello, presidente do Grupo TV1

O que diferencia, nas horas difíceis, as pessoas, as empresas e as organizações? Podem-se elencar inúmeros fatores, mas uma característica fundamental sempre estará em primeiro plano: a atitude.

Copo meio cheio, ou meio vazio? Nós, do Grupo TV1, sempre enxergamos o copo cheio. E ele por muitas vezes transbordou, porque encontramos do outro lado da mesa clientes com a mesma postura, a mesma inquietação positiva, a mesma crença de que, juntos, faríamos a água do copo subir.

Além de atitude, é preciso manter a energia fluindo, para enxergar novas oportunidades, comunicar, alinhar todos os públicos com os novos objetivos impostos pela mudança dos tempos. Balizar todos na mesma vibração.

É com esse espírito que escrevo hoje, imaginando as novas demandas que poderão vir nos tempos mais bicudos que se anunciam, quando acertar na comunicação poderá fazer toda a diferença. Na comunicação interna, na comunicação de vendas, no fortalecimento institucional, no reposicionamento mercadológico, no relacionamento com investidores e formadores de opinião. On-line e off-line. Em todos os canais.

Escrevo para reafirmar que também nessa hora somos parceiros do seu problema. E não apenas porque estivemos nos preparando para isso, desenvolvendo as competências do novo mundo da comunicação. Mas, principalmente, porque já passamos por isso. Foi com essa atitude de parceria, com a disposição de contribuir para atravessar a crise, que superamos as dificuldades da ressaca do Plano Cruzado, o Plano Verão, o Plano Collor, e as crises russa, mexicana e asiática.

E, além do mais, acreditamos que só assim, posicionados e dispostos a apoiar nossos clientes, é que realmente faremos a diferença e ajudaremos a construir a bonança.